听!你听得到美妙的音乐,听得到无聊的八卦,却往往听不到你对面的人传递给你的最重要的信息!
2017年3月1日下午13:30,一场关于有效沟通的职业素养课正在如火如荼的进行,负责本场职业素养知识传递的是优逸客就业督导部的高栋方老师、李如雪老师以及人力资源部徐梦阳老师。
在职业素养课堂上,老师们就人与人沟通之前提——“用心聆听”为同学们做了深刻诠释。听之本义是用耳朵感受声音。繁体“聽”传递出的是用耳朵听,用眼睛听,用口去听,然而,无论你的感官多么清晰,如果不用心去聆听,你就不能获得有效的信息,达到沟通的目的。有效的倾听方法是恰当回应、及时确认,并注意对方的表达方式。运用到职场中就是准备共鸣、肯定对方、节制说话、保持谦虚的态度以及专注的去聆听。
图为督导老师通过游戏的方式向学生解答沟通的重要性!