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太原移动互联网培训

  移动互联网时代已经改变了很多行业和企业,其影响渗透了企业工作的方方面面,也包括培训工作。很多培训工作者已经开始感受到了这种影响和冲击,都在考虑如何能够适应移动互联网时代的变化,有哪些移动互联网技术能够为培训工作所用,培训工作会向怎样的方向去发展。虽然人力资源管理者能够意识到移动互联网时代中培训要有所变化,培训也可能应用移动互联网技术,但是到底企业培训与学习领域如何应用移动互联网技术?移动互联网技术所带来的新的培训模式是怎样的?对于大部分人来说,还不能清晰地看到移动互联网时代企业学习的图景。
 
  移动互联网时代,移动互联网技术及移动终端将更多地应用到培训中,学习者在学习时将通过自己随身携带的手机或平板电脑等移动终端,借助移动互联网通信来完成学习内容和交流信息的互通,这就是所谓的移动学习。
 
  移动学习相对于传统培训手段的优势
 
  以往企业学习的方式和手段都有很大局限,而应用移动互联网和移动终端的方式可以很大程度上填补原有的空白。
 
  (1)硬件限制最低,相对成本最低。移动学习虽然看起来需要很多硬件支持,但当前智能手机的普及已经极高,加之WIFI和3G/4G覆盖,只需后台服务器建设。而很多企业已经有强大的后台服务器,同时还有很多云端服务器可以租用。移动学习并不需要场地硬件支持,所以移动学习的硬件限制最低。从财务成本看,移动学习单位、学习时间、每人学习的成本也是最低的,它除了不需要很多硬件成本之外,还不需要面授课程所必须的人力成本和差旅费用。
 
  (2)突破地域限制,快速覆盖广泛人群。大中型企业员工遍布全国或全球,只是依靠面授培训是无法触及全部员工的。如果依靠e-Learning,仍需PC设备支持,但很多地方的员工是没有PC设备的。移动学习就可以很好地解决这个问题,企业可以应用移动学习平台快速向大范围的学习者推送学习内容,学习者直接使用自己的手机进行学习。
 
  (3)一键进入,大大降低进入障碍。移动学习继承智能手机应用优势,学习者一点击就可以直接进入学习,所有操作简单方便。突破原有面授课程需要集中和e-Learning需要开机登录的进入步骤。对于移动互联网时代的用户,能够大幅度提升用户体验、提升学习者的满意度。
 
  (4)建立直接即时联系,突破课堂限制。传统培训管理者只有在培训课堂上才能与学习者建立有效联系,一旦离开课堂就无法与学习者进行有效互动。移动学习能够实现这种直接和即时联系。在移动学习平台上,人与人都可以通过移动终端随时联系,培训管理者与学习者直接沟通,获取学习需求和反馈,增强学习者在课堂以外的影响力和控制力。同时,学习者与学习者之间的关系可以延续,使课堂上的学习氛围和交流互动能够带入到工作中。
 
  (5)真正利用碎片化时间。对于学习者来说,学习的效果可以从其学习所投入的时间来看。传统培训所投入的时间局限很大。e-Learning可以使学习者应用课堂外的时间来学习,但要求学习者有时间和空间,耐心坐下来在电脑前学习,是需要整块时间的。学习者的时间也往往会被日常生活、社交、娱乐活动等影响。那么,在学习者日常生活及社交活动以外的碎片化时间,比如:坐车、等电梯、睡前等是能够充分抓住和利用移动学习的独特优势。就可以让学习者在几分钟内的碎片化时间里,通过移动学习平台学习到有用的内容,或者做有意义的社交化互动交流。
 
  (6)虚拟团队的学习沟通平台。移动学习的社交功能,为企业中来自不同地方的学习者建立了虚拟交流平台。使虚拟团队在可控的过程中保持协同工作,并且完成学习任务。还可以配合以往难管控、需课堂外做更多努力的学习方式——行动学习、绩效改进等。
 
  移动学习的优势,一方面打破传统培训方式的种种局限,另一方面也满足企业学习和学习者在移动互联网时代的学习需求。如今,部分企业开始尝试开发和应用移动学习,其中一些取得了阶段性的成果,也为后续移动学习的发展积累了实践经验。而从整个企业培训与学习领域来说,移动学习必然是未来发展趋势,是移动互联网与企业学习的结合为未来广大企业和学习者开启的一扇全新大门。
 
  企业可以采用一些外部的移动学习平台,不断改进提升移动学习的效果。例如,Scho(思酷)这样的平台。在经过2013、2014、2015三年的不断努力,移动学习可以说已经度过了最初的试验阶段,取得了一系列的成功应用最佳实践和成型的应用模式,Scho(思酷)不断地进行移动学习的研发、应用和迭代改进,推出的企业移动学习平台“掌上学院”,已为国内数百家企业的培训工作提供服务。
 
  如何有效应用移动学习
 
  (1)第一阶:知识性内容,线上视觉化呈现或者线下精华呈现,互联网快速传播。在线上将知识和故事做成视觉化的微课程或空中课堂,结合线下经验分享,这部分是最适合移动学习的大范围快速传播、碎片化、信息通畅等优势。
 
  (2)第二阶:操作技能方面,经典成人教学法的施展空间。通过重要知识点、方法论和工具学习,结合以情境案例分析,配套以学员互动演练。
 
  (3)第三阶:综合能力,翻转课堂,创造情景和挑战,从培训到学习。重点问题采取情景问题导向,案例教学、第一人称分析、找解决方案、最后归纳解决方法。在学习过程中,通过教学过程场域化,增强互动和学员之间的相互影响,提升学习效果和延续性。
 
  移动互联网时代的培训新模式
 
  (1)培训产品化。用产品化思维打造培训项目,用产品思维去设计培训、经营培训,关注学员的感受和体验,做到以“学员为中心”。并从平台、内容、运营三个方面在整体体验角度去思考。
 
  (2)内容场景化。场景设计优先于内容设计,培训内容基于学习者所面临的场景和他们使用的场景。
 
  (3)过程场域化。即创建和共建学习场。学习过程实际上是一个多方综合影响的过程,提升相互影响的场域强度能有效提升培训成效。加强学员与学员、学员与讲师、学员与上级的相互影响,让大家形成强关系。
 
  (4)平台工具化、移动互联网化。工具移动互联网化,使学习工具更加简单、方便,利于社交化学习与传播。运用互联网思维,综合多方资源,打造互联网学习平台,鼓励多方参与,共同丰富平台资源。
 
  移动互联网时代,提升培训整体效能的新模式,没有新技术、新方式,只有明智与合理的应用组合与模式。在新常态下,企业需要新的培训模式,既要打破传统课堂讲解式教学的单一,引入场景化、场域化和碎片化的新方式,也要规避对学习方式贪多玩花样的浮夸追求,找到培训整体有效提升价值和效能的道路。
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